Оглавление:
- Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
- Условия заполнения бланка гарантийного талона
- Как написать претензию на возврат денег за телефон после гарантийного ремонта?
- Заявление на ремонт товара по гарантии
- Требование, заявление на гарантийный ремонт автомобиля — образец, пример, бланк
- Требование, заявление на гарантийный ремонт автомобиля — образец, пример, бланк.
- Претензия на гарантийный ремонт
- Документы для оказания услуг
Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
Отрезная часть прикладывается к официальному отчету о проведенном ремонте. Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:
- Условиях его проведения;
- Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
- Вариантах сервисного обслуживания;
- Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.
Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.
Приобретая товар (оплачивая работы), важно проследить, чтобы представитель магазина или техцентра выдал свидетельство о гарантированном сроке эксплуатации.
Условия заполнения бланка гарантийного талона
Кроме этого, обязательно наличие информации об условиях, при которых предоставляется бесплатное восстановление или возврат денег.
Убедитесь, что образец заполнен правильно.
Продавец заполняет пункты с описанием изделия, модификацией, номером серии, датой покупки, наименованием торговой сети, реквизитами продавца и ставит печать магазина.
Каждый из пунктов должен быть заполнен, иначе при обращении в сервисный центр для ремонта вам могут отказать.
Примеры таких случаев приводить не нужно, поскольку со многими такое случалось. При обращении за ремонтом мастер заполняет разделы с датой сдачи изделия, датой возврата изделия, номером наряда, описанием дефекта, фамилией специалиста, IRIS-кодом, а затем ставит печать. Чтобы убедиться в правильности гарантийного талона, можно скачать бланк.
ВАЖНО! Обязательно убедитесь, что на документе имеется печать магазина и контактный телефон.
Как написать претензию на возврат денег за телефон после гарантийного ремонта?
Однако дается 20 дней, если потребитель просит обмен средства связи.
В этом случае, потребитель имеет полное право запросить компенсацию за некачественную покупку.
Подать претензию можно по истечению 45 дней после приема устройства в ремонт.
Починка была произведена в срок, но весьма некачественная — обнаружилась другая поломка либо не была исправлена старая.
В этом случае нужно запросить стороннюю экспертизу и приступить к составлению жалобы в адрес сервисного центра.
Заявление на ремонт товара по гарантии
5 п. 1 ст. 18, 20 ФЗ «О защите прав потребителей» Прошу: произвести безвозмездный гарантийный ремонт товара в разумные сроки.
Приложение:
- товар (если товар крупногабаритный или весит более 5 кг, то фотографию товара)
- копия гарантийного обязательства.
«____» ________ 2015 г. ____________________________ (______________________________________ ) Подпись Ф.И.О.
Если у Вас есть вопросы по теме статьи, пожалуйста, не стесняйтесь задавать их в комментариях. Мы обязательно ответим на все ваши вопросы в течение нескольких дней.
Однако, внимательно прочитайте все вопросы-ответы к статье, если на подобный вопрос есть подробный ответ, то ваш вопрос опубликован не будет. 55 комментариев
- Дмитрий Добрый день у меня вопрос, сломался светодиодный модуль через два с половиной месяца использования, продавец сказал что будет связываться с поставщиком и только после его ответа ( поставщика ) будет решаться вопрос о замене или возврате денежных средств или отказе во всем.
Требование, заявление на гарантийный ремонт автомобиля — образец, пример, бланк
в ТС _______________________________________обнаружены следующие не оговоренные Договором недостатки: _________________________________________________________________________________.
В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу ТС за свой счет. Экспертиза товара при предъявлении требования Потребителя, должна быть проведена в течение десяти дней. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Согласно п.
Требование, заявление на гарантийный ремонт автомобиля — образец, пример, бланк.
в ТС _______________________________________обнаружены следующие не оговоренные Договором недостатки: _________________________________________________________________________________. В соответствии п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) Продавец, (уполномоченная организация или уполномоченный ИП) обязаны принять товар ненадлежащего качества у Потребителя и в случае если это необходимо немедленно произвести проверку качества данного товара.
При проведение проверки качества товара Покупатель/потребитель вправе в ней участвовать. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу ТС за свой счет.
Претензия на гарантийный ремонт
Согласно ст.
28 упомянутого Закона, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), а в соответствии со ст.
Документы для оказания услуг
На основании письменного договора намного проще доказать свою правоту перед заказчиком и судом.
Договор обычно оформляется в 2-х экземплярах и содержит подписи и печати (при наличии) каждой стороны.
В нашей программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» договор распечатывается автоматически при добавлении заказа. В настройках предусмотрена возможность редактирования или добавления собственного шаблона.
Договор распечатывается в одном экземпляре вместе с Заказ — нарядом на выполнение работ.
Договор предоставляется клиенту, заказ-наряд остается в сервисном центре. .rtf / 88 кб .rtf / 78 кб
Не является обязательным документом. Представляет собой соглашение, в котором Исполнитель фиксирует цену своей услуги и указывает реквизиты для перечисления оплаты.
Заказчик принимает эти условия, оплачивая сумму в счёте.
