Претензия на возврат куртки ненадлежащего качества образец

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества — образец написания

Однако при возврате товара достойного качества вам потребуется написать всего лишь заявление, тогда как претензия пишется для возврата именно брака. Возврат товара после обнаружения брака возможен либо путем обмена на аналогичный товар надлежащего качества, либо путем возмещения стоимости купленного товара.

Если продавец пытается убедить вас в том, что покупая товар, вы были абсолютно согласны с его качеством вместе с имеющимися недостатками товара, то он не прав. Закон однозначно говорит о том, что все недостатки товара должны быть оговорены с покупателем в момент совершения покупки или до его покупки.

При этом согласие покупателя на имеющиеся недостатки должно быть задокументировано в платежных или гарантийных документах на товар. Так продаются, например, товары с витрины или восстановленные и отремонтированные товары со скидкой.

профессиональная защита прав потребителей

4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.Приобретенный у продавца товар не соответствует ______________________________________ (указать чему: договору, образцу, целям и т.д.) В соответствии со ст.

18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Образец претензии на возврат или обмен товара надлежащего качества

Отсутствие документов, подтверждающих покупку, не лишает потребителя возможности ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

«_____»___________20_____г. я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако не удалось подобрать товар нужного_________________________(размера, габарита, фасона, формы, расцветки, комплектации). В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору: а) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы; б) обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу.

Образец претензии о возврате денег за качественный товар не подошедший по цвет, размеру

я обратился (лась) по поводу обмена товара, однако необходимый цвет (размер, фасон и т.д.) отсутствует.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

В случае, если необходимый товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

(ст. 25 Закона). Учитывая вышеизложенное и руководствуясь ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую вернуть деньги за товар ____________________ в размере _________ руб.Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения требований Вы обязаны выплатить мне неустойку в добровольном порядке в размере 1 % от стоимости __________________.
Основание: ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей».Если Вы откажетесь выполнить настоящую претензию в добровольном порядке, я вынуждена буду обратиться с иском в суд.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за куртку

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине «_____________», расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплеа куртка за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за куртку в размере ______ рублей.

Если куртка качественная, то вставляем эту часть. Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.

————— В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Если вам нужно разобраться какие шаги предпринять до составления претензии, смотрите статью про и инструкцию по возврату. Если покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества, то заполняется соответствующее .

Содержание Образец «» (товара некачественного, с дефектами и поломками) содержит следующие абзацы которые нужно заполнить покупателю.

  1. В строке «Адрес» — укажите адрес организации;
  2. В строке «Тел.» — укажите ваш контактный телефон.
  3. В строке «От потребителя» — укажите ваше ФИО;
  4. В строке «Адрес» — укажите адрес вашей постоянной регистрации;
  5. В строке «Кому» необходимо указать наименование организации, в которой приобрели товар.
  1. Укажите наименование товара (модель), его марку (бренд) и наименование фактического изготовителя товара.

  2. Укажите дату приобретения товара
Рекомендуем прочесть:  Евросеть отказывает в обмене

Претензия (требование) на возврат денежных средств за пуховик

(указать дату) мной, ___________________________________, в магазине «_____________», расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен пуховик за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за пуховик в размере ______ рублей.

Если пуховик качественный, то вставляем эту часть. Учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров. ————— В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Образец претензии по качеству одежды

Гарантийный срок для каждого вида одежды исчисляется индивидуально.

В случае неустановления гарантийного срока, потребитель обращается с претензией в течение 24 месяцев с момента приобретения товара, если обнаружился дефект. Хотя, если момент приобретения, то есть покупки не зафиксирован, тогда срок начинает исчисляться с момента изготовления одежды. У потребителя нет возможности обратиться с претензией, в том случае если он приобрел одежду, после того как продавец сообщил о дефектах предмета одежды.
Содержание Для удовлетворения Ваших требований в отношении некачественного предмета одежды, составьте на имя продавца или производителя претензию, в которой должна быть изложена вся суть Ваших требований. Подача претензионного письма по качеству товара – это досудебное урегулирование конфликта, которое является важнейшим этапом для разрешения данной ситуации.

Как составить претензию на возврат некачественной шубы?

Такие сведения можно найти на сайте предприятия или на информационном стенде магазина.

В том случае, когда руководитель – индивидуальный предприниматель, сведения о нем находятся на чеке, выданном в момент покупки.

Для того чтобы у продавца была возможность связаться с вами, важно в претензии написать контактный номер телефона.

Основная часть документа представляет собой описание проблемной ситуации:

  1. где произведена покупка;
  2. когда вы купили товар;
  3. нарушения, найденные в товаре после покупки.

Описание покупки должно быть полным:

  1. модель;
  2. размер;
  3. название изделия;
  4. расцветка;
  5. тип, прочее.
  6. марка;

Перечисленные критерии описания товара подтверждаются товарно-кассовым чеком.