Можно ли вернуть пишевой продук по закону

Права потребителя возврат товара на продукты питания

Вступительная часть начинается с представления гражданина-заявителя. Он указывает своё ФИО, иногда – паспортные данные (по просьбе стороны-продавца). Если в претензии покупатель потребовал произвести экспертизу в кратчайшие сроки, то вполне возможно, что уже через неделю вам перезвонят. Популярное в рубрике

    Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Условия и порядок Для того, чтобы вернуть товар надлежащего качества, но с неправильной фасовкой, потребитель должен: Предоставить сам продукт магазину.

Если магазин не перезванивает вам в течение положенных по Закону тридцати суток, то вы должны составить жалобу и отправить ее в Роспотребнадзор, местную службу защиты прав потребителей или подать исковое заявление в суд.

Подлежат ли обмену и возврату качественнные продукты питания

Если у клиента нет никаких доказательств на то, что товар не отвечает стандартам качества, то ему придется обратиться в соответствующую организацию для проведения экспертизы, которая либо подтвердит его опасения по поводу товара, либо опровергнет их.

Упаковка может быть повреждена, но её обязательно нужно предоставить продавцу в качестве доказательства того, что объект купли-продажи отличается от заявленного.

От результатов экспертизы будет зависеть удовлетворение его требований. Как написать претензию, содержащую требование возврата денежных средств за возвращенную продукцию? Для того, чтобы магазин рассмотрел вопрос об обмене или возврате продовольствия, не отвечающего требованиям по качеству или иным характеристикам, покупателю необходимо написать претензию.
Этот документ является типовым и заполняется по определенному образцу.

Образец оформления претензии можно скачать здесь. Его можно написать от руки или напечатать.

Содержание

  1. Подлежат ли продукты возврату?
  2. Как написать претензию, содержащую требование возврата денежных средств за возвращенную продукцию?
  3. Каким образом можно вернуть продовольственный товар надлежащего качества?
  4. Как можно вернуть бракованные продукты без предъявления чека?

Подлежат ли продукты возврату? Согласно 492 статье гражданского кодекса Российской Федерации, а также второй статье федерального закона

«Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»

, продовольственными товарами считается продукция, которая подходит для употребления в пищу человеком.

Можно ли вернуть качественный продукт питания

Он должен быть надлежащего вида и качества, на нем должны быть сохранены все ярлыки и пломбы.

  • При возврате товара надлежащего качества покупатель может поступить следующим образом:
    • Обменять изделие на аналогичное;
    • В случае, если обмен не возможен, отказаться от сделки купли-продажи, потребовав возврата денежных средств.
    • В случае отсутствия товара заключить соглашение с продавцом о замене в момент нового поступления;
    Рекомендуем прочесть:  Долгие передачи и рывки

    В случае возврата качественного товара будет действовать приоритет продавца, а не покупателя. Прежде всего (если это возможно), желательно покупку обменять.

    На продукте не должно быть плесени, он не должен быть обветренным, должен иметь нормальный вид;

    1. срок годности.

    Подлежат ли пищевые продукты обмену и возврату

    Это и готовые к употреблению продукты, и полуфабрикаты.

    И только при невозможности такого решения, можно товар вернуть.
    Например, покупатель может настаивать на обмене товара, возврате средств или выплате компенсации за полученный ущерб. Закрепляется претензия датой и подписью гражданина. Без них этот документ не имеет никакой юридической силы. Внимание Сроки рассмотрения и решения по ней Если покупатель обжалует несоответствие между упаковкой и содержимым или усушку товара, процедуру возврата (или обмена) должны провести в момент обращения, а деньги возвращаются в полном объёме (или предлагается аналогичный заявленному товар).

    Если же дело касается продовольственных товаров с дефектами, у магазина на рассмотрение претензии есть 10 дней.

    В этот срок включено и время на проведение экспертизы, если такая необходимость имеется. Читайте как правильно составить жалобу.

    Можно ли вернуть продукты если они надлежащего качествв

    Чтобы таких недоразумений не возникало, стоит помнить, что в ст.

    Конечно, шансов в данной ситуации вернуть потраченные деньги будет значительно больше, если вы еще не отошли от кассы.Помните: администрация магазина не обязана принимать у вас купленный продовольственный товар надлежащего качества.

    Как вернуть продовольственный товар

    1. Нехарактерный цвет;

    Заявленный на упаковке бежевый цвет топленного молока на деле оказался мутно-зеленым.

    1. Вскрытая упаковка;

    Так, например, нарушение герметизации многих продуктов питания (молочных, мясных) может привести к обсеменению вредоносными бактериями и их скорой порче.

    1. Несоответствие описания продукта питания увиденной “действительности”;

    Информация Пример: на упаковке говяжьих колбасок написано, что они имеют ярко выраженный багровый оттенок.

    Срок возврата продуктов питания ненадлежащего качества

    Ведь ребёнок может просто отказаться есть какую-то конкретную смесь, либо могут возникнуть подозрения в качестве, которые однозначно будут причиной отказа от употребления таковой продукции. Однако законодательство не делает различий между детским питанием, различными смесями, заменителями материнского молока и другой пищевой продукции, налагая целый ряд ограничений на обмен и возврат таковых изделий продавцу.

    Внимание Обычно некачественные изделия подлежат возврату в период, в течение какого действует гарантия.

    Как правило, это прописывается в гарантийном талоне при осуществлении продажи. Инфо Если этот срок не определен, то по рассматриваемым причинам клиент магазина может предъявить требования в период до 2-х лет со дня приобретения изделия, качество которого не соответствует заявленному.

    Возврат продуктов питания надлежащего качества

    Многие магазины вынуждены выбрасывать целые коробки просрочек, поэтому неудивительно, что иногда их попросту пытаются сбыть плохо видящим бабушкам или торопящимся занятым людям.

    1. Несоответствие описания продукта питания увиденной “действительности”;
    2. Вскрытая упаковка;
    3. Нехарактерный цвет; Заявленный на упаковке бежевый цвет топленного молока на деле оказался мутно-зеленым.
      • Вскрытая упаковка;

      Так, например, нарушение герметизации многих продуктов питания (молочных, мясных) может привести к обсеменению вредоносными бактериями и их скорой порче.

      • Несоответствие описания продукта питания увиденной “действительности”;

      Информация Пример: на упаковке говяжьих колбасок написано, что они имеют ярко выраженный багровый оттенок.

    На деле они оказались бледно-розовыми. Покупатель вправе вернуть их в магазин на основании несоответствия ожидаемого и заявленного.

    Как осуществить возврат продуктов питания в магазин?

    А, вот есть ли у покупателя такое право и как поступить в этой ситуации, рассмотрим далее.

    Содержание Как часто мы встречаем в продуктовых магазинах объявления, о том, что товар после покупки возврату и обмену не подлежит, а вот правомерно ли такое?

    Как следует из законодательства Российской Федерации, такое заявление нарушает права покупателя, но если вы столкнулись с таким объявлением, это может быть сигналом, к тому чтобы не приобретать товары в данной торговой точке, ведь:

    • Товар либо не соответствует, либо очень низкого качества.
    • А вот если, такое объявление все же не остановило, и покупатель приобрел товар, то в случае возврата его в магазин, возникнут проблемы, а уже тем более возмещение потраченных денежных средств.

    А вот чтобы ответить на вопрос можно ли вернуть продукты питания? Следует обратиться к законодательству РФ, из его норм мы может сделать вывод, что для возврата такого специфического товара, нужно соблюсти определенные правила, которые указаны в Федеральном законе «О защите прав потребителей».

    Подлежат ли возврату продукты питания надлежащего качества

    Однако, купленный продукт питания можно вернуть в магазин в том случае, если его нельзя употребить по назначению (съесть, выпить).

    Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Содержание статьи:

    1. Структура претензии
    2. О чем говорится в Закон?
    3. Как пошагово осуществляется возврат продуктов питания в магазин?
    4. На что может рассчитывать покупатель?
    5. Как вернуть продукты ненадлежащего качества?
    6. Сроки возврата товара

    О чем говорится в Закон?

    Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Возврат колбасы или молока для вас — вопрос принципа, но магазин отказывает в вашем требовании вернуть деньги?