Можно ли сдать наматрасник обратно в магазин

Как сделать возврат матраса надлежащего качества

То есть, вернуть его обратно в магазин возможно. Но в том же законе, в статьях 18 – 26 в перечне не разрешённых для обмена не продовольственных товаров, не имеющих дефектов, присутствуют ортопедические матрасы.

Подлежит ли матрас возврату, если имеет надлежащее качество, спорный вопрос, возникший из-за несовершенства российского законодательства. В интересах крупных производителей этого изделия, предложить обмен матраса или срок на раздумывание по поводу возврата покупки. Что чаще всего и происходит. Важно.

Обговорить возможность обмена изделия с продавцом необходимо заранее.

При покупке обращайте внимание на все параметры и характеристики выбранного матраса.

В соответствии с законодательством, защищающим права покупателей, матрас подлежит только обмену на подобный товар. Вернуть деньги возможно только в случае, если в момент обращения магазин не располагает аналогичным товаром.

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

�‍♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет!

� Это быстро и бесплатно! � ссылка на тест � Купленный Вами матрас оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. брак покрытия;
  3. заводской брак матраса (поломка в результате заводского брака);
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенный матрас исправен, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.
  3. не понравился цвет матраса, его форма либо габариты;

Возврат матраса в магазин

Покупатель имеет право претендовать на замену матраса аналогичным товаром или компенсацию своих затрат в двух случаях:

  1. если был выявлен производственный брак или дефект.
  2. когда изделие не соответствует требованиям приобретателя относительно формы, размера, цветовой гаммы или комплектации;

К сведениюВ первом случае заявка производится не поздней, чем через 14 дней после покупки согласно .

Во втором же приобретатель может обратиться в торговую точку с требованиями о возвращении денежных средств или замене товара как до истечения гарантийного времени, так и впоследствии.Когда относительно качества матраса нареканий нет, и покупателя он не устроил по каким-то иным параметрам, можно претендовать лишь на замену его сходной по характеристикам единицей.

В соответствии с настоящего закона возвратить деньги за покупку в течение 3 суток продавец обязан, только если в момент обращения нужной продукции нет в наличии.

Можно ли сдать надувной матрас обратно в магазин из за запаха

При покупке обращайте внимание на все параметры и характеристики выбранного матраса. Внимание: самостоятельно заказывать независимую экспертизу матраса на гарантии нельзя, ее не признает производитель, результаты не будут приняты судом, и вам не компенсируют расходы!

Можно ли вернуть деньги за матрас, если срок гарантии прошел?

Можно, но только в судебном порядке. Пункт 6 статьи 19 ЗОПП указывает на право предъявлять претензии в течение всего срока эксплуатации. Для того, чтобы исковое требование было удовлетворено, нужно доказать, что причина возникновения недостатков существовала еще до передачи товара потребителю.

Иными словами, нужно доказать производственный брак.

Можно ли поменять новый наматрасник?

Адвокат, г.

Под это определение попадает как нарушение технологии, так и несоответствие товара образцу. Например, в матрасе вместо натурального латекса слой ППУ, пружинный блок содержит пружины большего диаметра, между элементами отсутствует эластичный клеевой слой.
Санкт-ПетербургОбщаться в чате ILDARМожно в течении 14 дней.Успехов. 18 Января 2015, 14:29 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Юрист, г. МоскваОбщаться в чате Здравствуйте!На основании ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»:1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли сдать наматрасник

К документу приложите товарный чек.

Однако его отсутствие не может считаться веской причиной для отказа в приеме товара. В случае превышения этого срока покупатель вправе истребовать выплату неустойки или разорвать договор купли-продажи, вследствие которого покупателю будет возвращена полная стоимость матраса + пени за затягивание дней в ремонте.

  1. Выплатить денежную компенсацию, чтобы покупатель устранил дефект самостоятельно;

Данный вариант предусматривается в тех случаях, когда действие гарантии уже истекло, а производственный брак вдруг обнаружился покупателем.

  1. Вернуть полную стоимость бракованного взамен на его возврат;

Применяется в случаях ,когда все предыдущие варианты, в силу каких-либо факторов, невозможно претворить в жизнь.

Информация По Закону, покупатель вправе произвести возврат товара, у которого обнаружился брак, в течение 2 лет с момента его покупки.
Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов.

К документу приложите товарный чек.

Однако его отсутствие не может считаться веской причиной для отказа в приеме товара. Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки. Если продавец или директор магазина отказываются принять заявление, мотивируя это внутренними правилами торговой точки, отправьте бумаги заказным письмом с уведомлением о вручении.

К письму приложите опись вложения.

Получив уведомление, отправляйтесь в магазин и продолжайте диалог с руководством. Подобным образом стоит поступить и в случае обнаружения брака. Он может быть выявлен в любой момент гарантийного срока.

Чтобы вернуть бракованный матрас, составьте заявление о возврате, в котором подробно опишите все выявленные дефекты. Магазин может организовать экспертизу для подтверждения брака.

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Нам заявили что ремонт в данном случае не имеет смысла — ибо такое вот хитрое место брака.

Что это заводской брак, подтвердили, но говорят что ПО ЗАКОНУ матрас возврату не подлежит! Срок предъявления претензии составляет весь гарантийный срок.

ст.19 Если гарантии нет у вас есть ЗАКОННАЯ гарантия 2 года.

Поэтому у Вас есть полное право вернуть товар или обменять его на другой. Пишите сначало претензию на имя директора и если не поможет в жалобную книгу. И перед этим познакомтесь со ст 18,19,20,21 Этим продавец и прикрылся. Не знаю, что делать( Кажется, тупик. Давят на то, что не мы первые обращаемся к ним с претензией, и закон на их стороне.

Продавцы и мастер, который таки сделал ремонт

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения

Copyright © 2020 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.

Обмен наматрасника

(см.

текст в предыдущей редакции) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.

2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п.

4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 5.