Куда пожаловаться на сбербанк форум

Как написать жалобу на Сбербанк

Происходит это поэтапно: Зайти на сайт в раздел «Обратная связь». Заполнить графы бланка: раздел (карты, вклады, кредиты, интернет-банк), регион обслуживания, место (номер отделения, адрес банкомата). В специальном поле детально описать причину, которая подвигла написать претензию в Сбербанк на официальный сайт.

Чтобы проблема была решена скорее, лучше конкретизировать: вписать дату и время, указывать номера карт или договоров, суммы или параметры. Если недовольство вызвано работой сервисов, описать, какие функции или сервисы не работают или отображают ситуацию неактуально. Записать свои данные: фамилия, дата рождения, телефонный номер.

При необходимости или по желанию допустимо вписать паспортные данные.

Выбрать вариант для получения ответа: электронный адрес или обращение на указанный телефон.

Куда можно пожаловаться на сбербанк россии

В письме подробно изложите суть претензии и потребуйте ответить на него. Письмо отправьте по почте с уведомлением о вручении адресату.

Если жалоба не будет удовлетворена, подтверждение о доставке письма может пригодиться вам в дальнейших разбирательствах, например, в прокуратуре или суде.

Отзывы и предложения, касающиеся обслуживания физических лиц в подразделениях Московского банка:

    Отправьте на E-Mail: Максимальное кол-во символов в электронном письме, включая пробелы, 9000 знаков. К нему можно приложить файлы с расширением tiff, pdf объемом до 2 Мб. Расскажите по телефону +7 (495) 665-86-05 Сообщите лично по адресу ул. Марксистская, д.34, корп. 7. Приемные часы: вторник и четверг с 15:00 до 18:00.

Есть несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на Сбербанк или другой банк России.

Куда жаловаться на Сбербанк: написать жалобу на сотрудников или отделение

Специалисты горячей линии выслушают суть вашей претензии и помогут урегулировать ситуацию.

Зайти на собственный сайт Сбербанка по адресу www.sberbank.ru и написать письмо в службу обратной связи.

Взять на этом же сайте специальную форму заявки для физических лиц, заполнить ее и распечатать. С таким заявлением можно обратиться в любое отделение Сбербанка. Составить письменную жалобу на имя руководителя конкретного подразделения банка, в которому имеется претензия.

В ней, необходимо подробно описать причину возникновения конфликтной ситуации и направить по почте. Не забудьте к письму приложить уведомление о вручении нужному лицу.

Оно может пригодиться в случае не разрешения конфликта и продолжения разбирательства в последующих инстанциях (например, в прокуратуре или в суде).

Информационный портал «диБит»

Не знаю как вы, а лично я не знаю как с этим бороться, хоть и работаю в Сбере.

Да срать они хотели на все наши предложения.

Знали бы вы, как нас начальство прессует. Клиенты по сравнению с ними белые, пушистые и безобидные. Так что кричите-кричите. Может куда и докричитесь. Хамство и непрофессионализм в отделении Сбербанка №8629/01538, который находится в п. Хвойная. Обращалась 15.03.2013 г. в 5 окно, кроме хамского обращения не получила никакой информации.

На сотруднице не было бейджика и информации о сотруднике на окошке тоже, поэтому не могу указать сотрудника конкретней.

«Я не собираюсь решать Ваши ребусы» — одна из фраз, сказанных сотрудницей.

Очень неприятные ощущения после посещения этого банка. 27.12 2011 года я обратилсяв банк, чтобы снять денежные средства со счета по паспорту в сумме 123 000 рублей так как мне срочно нужны были деньги, а карта была захвачена банкоматом и уничтожена.

Пожаловаться на работу Сбербанка России

И не надо ждать какого-то особого нарушения – сразу, как только ваши права были нарушены, нужно их защищать.

Информация о нарушении прав потребителей необходима не только вам для их защиты, но и для самой организации, дабы не повторить подобные ситуации и сохранить свою репутацию. Оформить жалобу можно такими способами: Письмо-жалоба в письменной форме – может быть написано от руки или может быть заполненный образец бланка, скачать который можно будет ниже.

Подается руководителю структурного подразделения банка на сотрудника Сбербанка, который допустил оплошность.

Совет 1: Куда пожаловаться на Сбербанк

Чтобы получить ответ прямо сейчас, позвоните в контактный центр: 900 — для звонков с мобильных номеров или +7 (495) 500-55-50.

Оставить претензию к неподобающим действиям работника можно в виде претензии, выложенной на сайте данного банковского филиала. Скачайте бланк . Распечатанное заявление с претензией по работе банковского подразделения можно также отдать в любой офис Сбербанка.
Или просто найдите ответ на свой вопрос на сайте Сбербанка. Задать вопрос Инструкция 1 В первую очередь пожалуйтесь руководству банка. Для этого напишите в простой форме суть ваших требований. Письмо отправьте по почте в главный офис вашего города или тот офис, в котором обслуживаетесь. Копию жалобы сохраните. Изредка такие жалобы все же помогают исправить ситуацию.

Во всех остальных вы получите стандартную отписку.

Копия жалобы и ответ на нее помогут отстоять свои права в суде.

2 Пишите жалобу в Роспотребнадзор в следующих случаях: если хотите вернуть ранее уплаченные по кредиту комиссии, если банк по каким-либо причинам ограничивает досрочное погашение займа, если передал просроченную задолженность коллекторскому агентству.

Жалоба на Сбербанк России

Сделать это можно следующим образом:

  • Написать письмо: Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19, ПАО «Сбербанк».
  • Позвонить по короткому номеру 900 или обратиться в центр обслуживания клиентов (ЦОК) по телефону +7 (495) 500 5550.
  • Воспользоваться онлайн-формой.

На официальном сайте Сбербанка есть возможность оставить жалобу на действия конкретного работника (или на Сбербанк в целом) или написать отзыв. Для этого нужно заполнить форму обратной связи, которая позволяет отправить претензию от имени физического лица или организации.

Чтобы пожаловаться, перейдите по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/feedback и заполните все поля. Чтобы обращение было рассмотрено максимально результативно, в поле ввода текста необходимо указано номер, название или адрес отделения, к работе которого есть претензии.

Куда подать жалобу на сбербанк россии

Вот только действовать с ее подачей и оформлением стоит очень расчетливо и умело.

Поэтому на вопрос из известного австралийского мультсериала «80 дней вокруг света» у вас уже должен быть составлен четкий план действий. Для начала взвесьте все за и против, подумайте, а стоит ли жаловаться вообще. Вы уверены, что действовали не эмоционально? Действительно ли были нарушены ваши права или все же инициатором конфликта были именно вы?

Не забывайте, что даже в суде выслушивают обоих участников инцидента. Поэтому мысленно ответьте на эти вопросы и прокрутите всю ситуацию назад.

Если же ваши права были действительно нарушены, необходимо узнать, куда жаловаться на сотрудников Сбербанка. Итак, какие в данном случае есть варианты?

Существует несколько инстанций, куда реально обратиться за помощью. Одной из них является администрация самого Сбербанка.

Куда жаловаться на Сбербанк

Чтобы получить ответ прямо сейчас, позвоните в контактный центр: 900 — для звонков с мобильных номеров или +7 (495) 500-55-50.

Или просто найдите ответ на свой вопрос на сайте Сбербанка. Задать вопрос Инструкция 1 В первую очередь напишите жалобу руководству Сбербанка.

Ее можно адресовать как в головной офис банка, так и в то отделение, в котором обслуживаетесь. В письме подробно расскажите обстоятельства дела, укажите, в чем банк нарушил ваши права, опишите требования. Обязательно укажите свои данные, обратный адрес.