Какой суд рассматривает иски о защите прав потребителей

Инфотека по защите прав потребителей

Если весь путь досудебного порядка пройден и не увенчался мировым соглашением, то есть требования потребителя были не удовлетворены, то потребитель вправе отстаивать свои права в судебном порядке, такое право закреплено в п. 1 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

По выбору потребителя иск может быть предъявлен ( ст.

17 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 28,29 ГПК РФ): — по месту нахождения ответчика (продавца, изготовителя, исполнителя услуги).

иск к организации предъявляется по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по его месту жительства; — по месту жительства или пребывания потребителя; — по месту заключения или исполнения договора (продажи товара или предоставления услуги); — по месту нахождения филиала или представительства основной организации (продавца, изготовителя, исполнителя услуги); Именно потребитель выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд.

Куда подавать иск о защите прав потребителей?

Подавать подобные исковые заявления необходимо в суды общей юрисдикции.

При этом следует понимать, что потребитель имеет несколько вариантов выбора суда, куда он будет подавать иск.

Рассмотрим все варианты: Суд по месту жительства потребителя (истца).

Можно подавать заявление в суд как по месту постоянной, так и по месту временной прописки; По месту приобретения товаров или услуг. При этом стоит понимать, что речь идет о конкретной торговой точке, в которой приобретался товар или услуга; По месту расположения юридического лица. Для этого следует узнать точный адрес продавца.

В случае с юридическими лицами, чаще всего, — это офисное помещение, если речь идет об ИП, то место проживания предпринимателя. Узнать адрес достаточно просто, он должен быть указан в документах, которые находятся в уголке потребителя.

Обращение в суд – лучший способ защитить потребительские права

Написать иск можно самостоятельно или через представителя.

Круг доверенных лиц:

    Адвокаты (их полномочия удостоверяются ордером, который выдает юридическая консультация); Представители уполномоченных и общественных организаций; Частные лица (для передачи полномочий составляется доверенность с заверением нотариуса).

Внимание Срок действия доверенности не может превышать трех лет, а если срок в ней не указан, то она действует не более года.

Доверенности для совершения по ней действий за границей действуют до ее отмены лицом, которое ее выдало. На первом этапе судебных разбирательств пишется . Его содержание определяется на основе ст.

131 Гражданского кодекса РФ: Полное название судебного органа, в который подается иск.

Место рассмотрения иска о защите прав потребителей

Если сумма иска выше, нужно обращаться в районный суд.

ФИО заявителя, данные о его месте жительства или название организации, юридический адрес (если заявитель – организация).
Инфо Такой порядок установлен статьями 23-24 23-24 ГПК РФ. Важно Иски, направленные на защиту неимущественных прав потребителей, требования имущественного характера, которые не подлежат оценке, а также требования о компенсации морального вреда подсудны только районному суду. Между тем, подобные условия квалифицируются судом, как правило, как ущемляющие права потребителя, который имеет право подать иск по своему выбору в любой суд (по месту воего жительства, месту нахождения организации и т.д.).

В том случае, когда из иска следует, что потребитель оспаривает подобное условие договора, суд обязан принять иск к производству (например, по месту жительства истца, а не как указано в договоре, по месту нахождения организации-продавца).

Сам себе юрист

Это напрямую зависит от величины иска, т.е.

размера Ваших требований в денежном эквиваленте.

В соответствии со статьей 23 РФ — мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 500 минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления.Следующий этап — составление искового заявления и сбор необходимых документов, подтверждающих изложенные в исковом заявлении сведения.В исковом заявлении должны быть указаны следующие сведения:1) Точное наименование суда, в который подается заявление;2) Наименование истца, его место жительства; указывается полностью фамилия, имя, отчество, а также адрес. При этом необходимо указать адрес фактического места проживания, а также, по возможности, контактный телефон.

В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

руб.

иск подается мировому судье, а свыше указанной суммы — в районный суд (, ГПК РФ). Примечание. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя ( Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ)

Как подать иск о нарушении прав потребителя в суд

Если цена иска составляет более 50 000 рублей, то дела рассматриваются в районных судах.

( Закона N 2300-1; , НК РФ). Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи).
Подписанное исковое заявление с прилагаемыми документами можно доставить в суд двумя способами: – принести лично; – отослать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. При пересылке документов в суд по почте, следует сохранить почтовую квитанцию. В таком случае, если письмо потеряется на почте, то можно будет разыскать его по квитанции.
По общему правилу исковое заявление должно быть оплачено государственной пошлиной, но по искам по защите прав потребителей закон делает исключение.

Так, п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.» Таким образом, потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины.

3.3. Порядок предъявления исков о защите прав потребителей. Подведомственность и подсудность споров.

Процессуальные особенности рассмотрения дела

В соответствии со ст.

63 Федерального закона от 26.10.2002 г.

№ 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» с даты вынесения арбитражным судом определения о введении наблюдения в отношении должника (юридического лица, индивидуального предпринимателя) требования кредиторов по денежным обязательствам и об уплате обязательных платежей, за исключением текущих платежей, могут быть предъявлены к должнику только с соблюдением установленного настоящим Федеральным законом порядка предъявления требований к должнику.Денежное обязательство определено как обязанность должника уплатить кредитору определенную денежную сумму по гражданско-правовой сделке и (или) иному предусмотренному ГК РФ или бюджетным законодательством РФ основанию (ст. 2 Федерального закона № 127-ФЗ).При разрешении вопроса о подведомственности исков граждан о взыскании денежных средств с юридического лица или индивидуального предпринимателя, находящихся в процедуре банкротства, следует исходить из вышеуказанного определения денежного обязательства и оснований его возникновения.

Какой суд рассматривает нарушение прав потребителя

Исковое заявление подписывается истцом или его представителем и предъявляется в суд.

Какие документы приложить к исковому заявлению. Согласно ст. 132 ГПК РФ к исковому заявлению прилагаются: 1. копии искового заявления по числу лиц (суд, истец, ответчик); 2.

доверенность представителя истца, удостоверяющая данные полномочия; 3. документы, подтверждающие обстоятельства на которых истец основывает свои требования, копии этих документов по числу лиц; 4.доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором; 5.