Как правильно подать претензию в суд на магазин

Теперь остановимся подробнее на оформлении каждой части претензии. Часть 1. В начале обращения необходимо указать: 1. Кому оно адресовано, например: генеральному директору ООО «Молоток» Иванову П.П. Если фамилия руководителя не известна, достаточно указать следующее: руководителю ООО «Молоток».

2. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый (или электронный) адрес для ответа на претензию.

Часть 2. Сведения о приобретенном товаре, заказанной услуге (работе) О товаре в претензии необходимо сообщить следующее: — какой товар был приобретен (его наименование, марка, артикул, иные отличительные признаки); — стоимость товара; — дата покупки (обычно указана в кассовом или товарном чеке или ином документе); — при необходимости указываются сведения о гарантийном сроке, установленном на товар (к претензии прикладывается гарантийный талон).

Как написать претензию в магазин?

Образец претензии в магазин

На проверку товара, согласно действующему законодательству, не должно уйти более 20 дней. На этот период покупателю должен быть предоставлен исправный товар для временного пользования. В случае если окажется, что изделие поломалось/испортилось по вине покупателя, он должен будет все расходы, которые понес продавец на экспертизу, возместить.

Срок ремонта товара, в соответствии с законом, не должен превышать 45 дней. Если же покупатель принял решение не устранять поломку, а поменять вещь, то на замену дается семь дней, начиная с того момента, когда было предъявлено требование. Если товар в магазине отсутствует, то на его обмен у продавца есть не более месяца.

Если покупатель захотел вернуть за изделие деньги, то на удовлетворение его требования у продавца есть 10 дней.

Очень часто бывает так, что магазин отказывается удовлетворить устные требования покупателя.

Как написать претензию в магазин правильно?

Во всех остальных случаях (например, не подошел размер) можно обойтись обычным заявлением.Следует очень внимательно рассматривать продукцию перед тем, как ее купить, особенно, если речь идет о товарах со скидками. Чаще всего на распродажу выставляют именно те предметы, которые имеют явные или скрытые дефекты.Честные продавцы сами предупреждают покупателя:

«На эту сумку идет уценка в 50%, потому что потеряна заклепка»

.Если вы добровольно соглашаетесь приобрести вещь с небольшим дефектом (часто в гарантийных документах или чеке делается соответствующая пометка), то написать потом претензию уже не сможете, если, конечно, не обнаружите дома какой-то другой брак, о котором реализатор умолчал.Если же вы покупали вещь по полной стоимости как новую и качественную, а при детальном изучении ее обнаружили какие-то изъяны, смело отправляйтесь в магазин и просите обменять товар или вернуть вам деньги.

Как написать претензию в суд?

При составлении претензии не забывайте, что она должна быть составлена юридически грамотно;

  • В основной части претензии укажите положения законодательных и подзаконных актов, выступающих основным постулатом, который учитывается при рассмотрении дела в судебной инстанции.
  • Не забудьте, что при составлении претензии обязательно необходимо указать дату, когда она была составлена и поставите свою подпись.

    О том, как выглядит форма претензии к поставщику, Про образец претензии на возмещение денежных средств читайте по ссылке: К претензии приложите следующие документы:

    1. Документ, подтверждающий, что вы оплатили государственную пошлину. Для того, чтобы узнать каков размер госпошлины, которую вам необходимо оплатить – зайдите на официальный сайт суда, куда вы будете подавать претензию, найдите раздел «Калькулятор государственной пошлины», где укажите вариант своего обращения и получите квитанцию, на которой указаны необходимые реквизиты и сумма;
    2. Предоставьте всю документацию и разного рода справки, которые относятся к сути дела.

    Как правильно подать в суд на магазин и выиграть дело?

    Это может быть:

    1. суд по месту нахождения или жительства истца;
    2. суд по месту нахождения продавца (юридическое лицо) или по месту его жительства (индивидуальный предприниматель);
    3. суд по месту заключения или исполнения договора.

    Чтобы узнать место регистрации продавца можно обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о предоставлении выписки из единого реестра. Если ответчик юридическое лицо, такую информацию можно найти на сайте налоговой. Адрес регистрации индивидуального предпринимателя там не указан.Заявление на сумму менее 50000 рублей подается в мировой суд, больше этой суммы – в городской суд.

    Наименование суда и его адрес можно найти в сети интернет. Там же есть информация о номере мирового участка, который зависит от места постоянной регистрации истца или ответчика.

    Подробная инструкция как написать претензию в магазин

    Но если рассматривать претензию, то она относится к бракованному товару. Во всех других вариантах составляется и подаётся магазину заявление.

    Итак, человек приобрёл в магазине изделие с изъяном. Согласно закону «О защите прав потребителей» он вправе вернуть его обратно. При этом покупатель выбирает, в каком варианте будет происходить защита его прав:

    1. устранение брака товара за счёт магазина;
    2. снижение цены из-за наличия брака;
    3. замена на другое изделие;
    4. обмен на похожее изделие;
    5. возврат полной стоимости покупки.

    Законодательная база в этой ситуации однозначно находится на стороне добросовестного покупателя, если только при покупке продавец не оговорил с покупателем все изъяны товара.

    Если человек согласен приобрести вещь с изъянами, то это фиксируется письменно.

    Как правильно написать претензию: образец

    Причем такие покупки не просто можно, а нужно возвращать, независимо от их стоимости и длительности рассмотрения претензии.

    Претензия — это официальный документ, отражающий требование потребителя обменять некачественный товар (услугу) или вернуть денежные средства, потраченные на него (нее). Часто после обнаружения брака и обращения по этому поводу к продавцу потребитель получает отказ по таким причинам, как отсутствие чека или нарушение целостности упаковки.
    Необходимо знать, что это не является основанием для отказа, и по закону продавец обязан принять товар, даже если нет упаковки или чека. Если организация вам отказывает, то нужно запастись терпением и написать претензию.

    В первую очередь нужно знать правильные данные продавца: точное название, адрес и фамилию и инициалы того человека, на чье имя вы собираетесь написать претензию.

    Как правильно отправить иск в суд на магазин мебели

    В определенных случаях суд может назначить проведение экспертизы.

    Внимание Приобрести мебель можно в мебельных магазинах.

    Но выбор в таких магазинах не всегда радует разнообразием.

    Заказать и купить мебель можно на многочисленных мебельных сайтах, изучив каталоги и цены, не выходя из дома.Не забывайте, что солидная компания всегда работает по договору, заключить который необходимо до внесения денежных средств на счет мебельной компании. Хорошие мебельные компании имеют красочные сайты, где вам предложат не только широкий выбор моделей мебели, но и богатый ассортимент тканей для обивки.
    Довольно часто возникают ситуации, когда после приобретения определенного товара гражданин желает его вернуть.

    Важно Подобное может быть связано как с заводским браком, так и с тем, что предмет просто не подошел.

    Как написать претензию в магазин: нюансы и правила

    Но, в большинстве случаев, когда мы стараемся доказать свои права, у нас забирают из рук товар, предлагая его отремонтировать. Соглашаясь на подобные действия, мы сами себя вводим в заблуждение, не настаивая на замене равноценного экземпляра или .

    На самом деле, тем же самым законом в случае обнаружения любых недостатков определены последующие действия, выбор которых делает сам потребитель.