Как получить гарантию смартфона самсунг

Гарантии и страхование

VIP Сервис Программа «VIPСервис» — это эксклюзивная программа индивидуальной и профессиональной поддержки владельцев премиум техники Samsung. Программа «VIP Сервис» распространяется только на сертифицированные модели техники Samsung, отмеченныеспециальным знаком «VIP Сервис». Участие в программе «VIP Сервис» бесплатное. Преимущества программы «VIP Сервис» Дополнительный срок бесплатного сервиса – 6 месяцев после гарантийного срока* Выделенная линия Единой службы VIP поддержки — 8-800-555-55-88 Консультация специалистов Единой службы VIP поддержки — 24 часа 7 дней в неделю Целевой срок решения вопросов при обращении в сервисный центр – 48 часов Индивидуальный контроль сроков обслуживания со стороны компании Samsung *Бесплатное сервисное обслуживание – это дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).

Smart Care

  • При обращении в АСЦ Samsung за сервисным обслуживанием по сертификату «Защита Экрана» необходимо:
    • Предъявить Сертификат/Квитанцию и документ, подтверждающий дату и факт единовременной покупки Изделия и Сертификата (кассовый или товарный чек).
    • Оплатить диагностику в зависимости от категории сертификата: Тип сертификата Номенклатура Стоимость Диагностики Сертификат «Защита Экрана» Премиум P-GT-NKXXS0PC 1690₽ Сертификат «Защита Экрана» Высокий P-GT-NKXXS0HC 1190₽ Сертификат «Защита Экрана» Стандарт P-GT-NKXXS0MS 890₽ Сертификат «Защита Экрана» Базовый P-GT-NKXXS0LC 590₽ Другие сертификаты «Защита Экрана» 0₽
  • Основанием для замены дисплея или задней стеклянной панели не может являться наличие потертостей, царапин, сколов и других незначительных повреждений дисплея или задней стеклянной панели, которые не мешают целевому использованию Изделия.
  • Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники

    С тех пор Татьяна сначала читает, а потом подписывает. В этой статье мы поможем разобраться, что такое гарантия, чем она отличается от дополнительной гарантии или страховки, и какие еще услуги продают в магазине вместе с техникой.

    Сразу после покупки технику защищает гарантия. Гарантия позволяет отремонтировать технику за счет производителя, если она сломалась из-за заводского брака. Срок, в который это можно сделать, называется сроком гарантии.

    Производитель техники указывает его в гарантийном талоне — документе, который прилагается к технике. Срок гарантии отсчитывается с момента покупки техники. Если техника сломается после окончания срока гарантии — ремонт будет платным для покупателя. Лицевая сторона гарантийного талона Samsung Для покупателя гарантия бесплатна.

    Какую гарантию на телефон дает производитель (samsung)?

    Магазинная гарантия 1 год — кончилась.

    Все товары предназначены “Самсунг Электроникс Ко.

    , Лтд. ” Для поставок в Российскую Федерацию и соответственно изготовлены с учетом условий эксплуатации в этой стране. Чтобы убедиться в этом, просим Вас проверить наличие на изделии и упаковке официальных знаков соответствия.

    Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона.

    Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

    Как сделать электронную гарантию на самсунг

    8-800-555-55-55для корпоративных клиентов………………. 8-800-555-55-33РЕСПУБЛИКА БЕЛАРУСЬ……………………………………….8-10-800-500-55-500УКРАИНА ……………………………………………… 0-800-502-000для корпоративных клиентов………………………………………….

    0-800-500-777РЕСПУБЛИКА АРМЕНИЯ*……………………………………………… IMEI не сильно надежный способ определить оригинальный ли аппарат, однако во многих случаях он действительно помогает. Узнать в какой стране произведён телефон Samsung можно по серийному номера смартфона. Что делать, если стиральная машина не включается?

    В меню ищем пункт сообщения далее почтовый ящик нажимаем, должно появиться надпись типа не определён не один почтовый ящик определить?

    выбираем да появится надпись на дисплее мастер настройки позволяет задать почтовые ящики подтверждаем старт выбираем POP3 и далее вводим адрес электронной почты в примере я ввожу [email protected] подтверждаем кнопочкой далее и настраиваем сервер входящей почты pop.

    Самсунг проверка гарантии по серийному номеру

    В течение установленного периода владельцы имеют право обратиться за ремонтом товаров долгосрочного использования, если в них были выявлены заводские дефекты. Подтверждением права на бесплатное обслуживание выступают чек и гарантийный талон.

    Если соответствующие документы испорчены или утрачены, то обращение за бесплатным ремонтом становится проблемой.Бесплатная юридическая консультация:Для удобства покупателей компанией Samsung разработана электронная гарантия, которая позволяет отдать товары в ремонт, даже если утеряны или испорчены все накладные документы, включая чек, квитанцию и талон производителя.Гарантийные талоны Самсунг бывают 2 видов: бумажные и электронные. Традиционные талоны на бумажных носителях обязаны заполнять все магазины, продающие товары данного производителя. Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.

    Проверка электронной гарантии на технику Samsung по серийному номеру

    Электронная документация формируется дополнительно, если продавец участвует в специализированной программе.

    Традиционный документ о гарантии может быть потерян или признан недействительным, если информацию в нем невозможно прочесть.

    В таком случае сервисный центр получает право отказать в гарантийном ремонте, но электронная гарантия на Samsung позволяет избежать подобных неудобств. Если продавец заполнил виртуальную документацию в момент продажи товара, то покупатель сможет впоследствии отдать технику в гарантийный ремонт без каких-либо сопроводительных документов.

    Виртуальная гарантия действует по всей стране, поэтому владелец техники Samsung сможет обратиться за сервисом в ближайший авторизованный центр, независимо от места покупки изделия. Предъявлять упаковку, чек или бумажный талон при этом не потребуется.

    Как пользоваться электронной гарантией Samsung

    Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки.

    Важно! При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.

    Электронная гарантия на товары Самсунг является специальной программой регистрации товара с момента даты продажи в электронной базе данных на специальном сайте. Услуга успешно разработана во многих крупных компаниях по реализации технических товаров и предоставляет возможность получить гарантию без наличия талона или чека об оплате.
    При необходимости предоставления гарантийного обслуживания сотрудники сервисного центра узнают всю необходимую информацию по серийному номеру изделия, который зарегистрирован в базе данных.

    Гарантия на телефон “Самсунг”

    Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон.

    И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение.

    Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина.

    Он позволяет идентифицировать каждый аппарат “Самсунг”.

    И, конечно же, он связан с гарантией. Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон. В нем должна быть отмечена как дата покупки, так и серийный номер телефона “Самсунг”. При покупке обязательно сверьте эти параметры. При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

    Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”.

    Прежде чем ответить на этот простой вопрос, сделаем одно очень важное замечание.