Если купили путевку в турфирмеза несколько дней отказываешьсясколько могут вернуть

Если купили путевку в турфирмеза несколько дней отказываешьсясколько могут вернуть

Возврат денег за путёвку: процесс возвращения средств

В статье №10 данного свода указано, какие основания являются законными и обоснованными для того, чтобы гражданин мог отказаться от поездки по путёвке и вернуть при этом деньги. Эти ситуации обязаны носить «существенный характер», перечень их выглядит так:

  • Ситуации, неподвластные туристу и не позволяющие осуществить поездку.
  • Непредвиденный рост тарифов на транспорт.
  • Фактическое ухудшение условий, прописанных в договоре.
  • Изменение времени проведения поездки (перенос дат, сокращение отдыха).

В последний пункт как раз входят случаи, описанные во вступлении к материалу: болезнь или смерть родственников, невозможность получения визу в желаемую страну и подобное.

Можно ли отказаться от путевки и вернуть деньги

Одно дело, если это связано с семейными обстоятельствами, болезнью или другими объективными причинами.

Разумеется, при наступлении указанных ситуаций гражданин должен предъявить турагенту соответствующие документы: справку из медицинского учреждения, заверенного печатью, к примеру.

Совсем другое — недавняя катастрофа, теракт или иное происшествие в той стране, куда вы собирались поехать. По информации представителя Ассоциации туроператоров России, после стихийных бедствий, катастроф и других инцидентов спрос на конкретное направление падает в течение двух-трех недель, а затем быстро восстанавливается.
Постарайтесь спокойно взвесить все «за» и «против», не поддаваясь сиюминутным эмоциям, чтобы вскоре не сожалеть о принятом решении. Если условия путешествия, указанные в договоре, изменились (сдвинулись сроки, в стране ограничена возможность передвижения в связи с пожарами или наводнениями), либо вы не можете поехать по путевке (болезнь и т.

п.), то это относится к существенному изменению обстоятельств.

Как вернуть деньги от турфирмы

Например, если рассматривается случай болезни ребенка, о чем было сказано в начале статьи, то необходимо будет предоставить выписку из медицинской карточки, заверенную печатью поликлиники. Итак, при наступлении обстоятельств, которые делают невозможным путешествие по приобретенной путевке, происходит ее вынужденный возврат.

Но предъявление лишь одной путевки со словами клиента, что он не может поехать в тур, для турфирмы будет недостаточной аргументацией. И здесь нужно основательно подготовиться. Тем более что документами, принесенными в офис очередному администратору, будет явно заниматься другой человек, с которым, возможно, и не получиться выйти на личное общение.

Именно по этой причине все документы, доказывающие невозможность реализовать задуманную поездку, должны отвечать определенным требованиям.

Рекомендуем прочесть:  Обучение в декрете соцзащита

Как вернуть деньги за отказ от путевки?

— Круги ада в поисках справедливости

В полубредовом состоянии пробыла еще день и опять отзвонилась — категорически отказавшись ехать в намеченную дату. Ответ менеджера — сейчас перенесем не более позднюю, еще на 3 дня.

Согласившись и надеявшись на выздоровление жду. Но! Чуда не случилось — билетов на рейс не оказалось. Вообщем, путь для меня один, со слов менеджера — «Ехать любой ценой, иначе 100% штраф». Т. е. это означает, что если я не приеду — все равно мне деньги никто не вернет.Обоснование турфирмы:- билеты на чартерные авиаперевозки вернуть 100% нельзя!
— так как осталось мало времени и за отель оплачено, следовательно, отель за снятие брони потребует 100% компенсацию тура.Все!

Разговор закончен.Что мне удалось выяснить по советам друзей и рекомендациям в интернете. также консультировалась в территориальном Роспотребнадзоре.

Возврат денег

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Дальше нужно действовать по алгоритму:

Перед тем, как писать заявление, лучше сходить на консультацию к юристу, вы будете информированы, это облегчит вам дальнейшие действия.

Как вернуть деньги при отказе от тура?

Например, стихийное бедствие, гражданские беспорядки, отказ принимающей стороны в размещении иностранных туристов; рост стоимости перевозок в результате существенных колебаний цен на мировых рынках; одностороннее решение туроператора о переносе даты выезда на отдых; невозможность турагентства своевременно оформить визу для вылета в страну пребывания, отказ в получении визы; правительственный запрет на посещение гражданами страны определенных стран; болезнь, госпитализация туриста или близкого члена семьи, делающая невозможным выезд по туристической путевке.

Сначала нужно написать заявление об отказе от договора, заявление на имя туроператора. Вы получили ответ, сумма вас не устраивает, тогда спустя 10 дней нужно составить и подать претензию, вручить туроператору лично или отправить ценным письмом с уведомлением. Ждать необходимо не менее 10 дней.

При возникновении ситуации, делающей невозможным туристическую поездку, всегда возникает вопрос – какая сумма денег будет возвращена туристу, не сумевшему воспользоваться услугами туроператора.

И все чаще клиенты турфирм сталкиваются с целым рядом вопросов: Более, чем за полгода планировали отпуск, но за неделю до отъезда заболел ребенок.

Можно ли вернуть деньги за путевку? Мне отказали в визе. Могу ли я вернуть деньги без штрафов? Запретили полёты в Египет. Мы должны были лететь через неделю.

Что делать? В силу разных обстоятельств, мы вынуждены отказаться от отпуска. Можем ли мы вернуть деньги? У меня судебная задолженность. Меня могут не выпустить из страны.

Как мне точно все узнать или отказаться от путёвки и вернуть деньги?

Причин может быть миллион. Прежде всего нужно заранее понять — добровольный ли это отказ от путевки или вынужденный.

Сейчас, когда всю туристическую отрасль нешуточно штормит, могут возникнуть совершенно различные ситуации.

Если говорить простым языком, то все причины можно разделить на 3 категории: Вы добровольно отказываетесь от поездки (у вас нет никаких веских документов, которые могли бы подтвердить, что вы не можете поехать).

Правила возврата путевки туроператору: как сделать отказ от поездки в Тез Тур, Пегас, Интурист и других агентствах?

Причин отмены поездки может быть масса, но все они условно делятся на два типа: добровольные и вынужденные.

К добровольным относятся любые обстоятельства, уважительность которых невозможно подтвердить официальной бумагой, например:

  • не знали, что срок действия паспорта подходит к концу или уже истек.
  • раздумали ехать;
  • на работе аврал, а замены нет;
  • с финансами не сложилось;

Статья 782 ГК РФ.

Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

  • Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
  • Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги!